TRANSPARENZ UND EFFIZIENZ IN PROZESSEN
„Was machen die da eigentlich?“ „Warum braucht das solange?“ „Wir machen das schon immer so!“ „Das ist uns zu aufwändig!“
Wir untersuchen Ihre internen Prozesse und Abläufe und optimieren diese durch Methoden des Lean Managements und den geeigneten Einsatz von IT. Nutzen Sie die vorhandenen Sparpotentiale und reduzieren Sie Ihre Prozessrisiken. Erkennen Sie Schwachstellen oder Verschwendung. Automatisieren Sie Abläufe und sorgen somit für gleichbleibend gute Qualität. Sparen Sie mit unserer Hilfe Zeit und Aufwand.
Gerne ergänzen wir diese mit unserem Know-how zum Beispiel bei Vertragsverhandlungen, Angebotsprüfungen oder der Sicherstellung des Datenschutzes.
Wir bieten u.a.
- Dokumentation und Analyse von Prozessen
- Erstellen von Lastenheften zur Angebotserstellung (z.B. Applikationsentwicklung)
- Aufzeigen und Umsetzen von Prozessoptimierungen
- Risikomanagement und Prozess-Compliance
- Erstellen und Umsetzen von Workflows (Automatisierungen)
- Steuern von Dienstleistern oder Systemhäusern (z.B. SLA-Erstellung)
- Effizienzsteigerung mit Lean Management
- Schulung / Coaching zur Prozessverbesserung
- Business Continuity Planning („Was tun im Katastrophenfall“)
- Einführung von Changemanagement-Prozessen
- Planen und Umsetzen von IT-Prozessen nach ITIL V3® und COBIT 5®
